Mijn hoofdtaak is het structuren en coordineren van informatiestromen in de afdeling infrastructuur. Door de corporate structuur en de Japanse cultuur van het bedrijf zijn er limitaties bij gebruik van hulpsoftware. De lastigheid voor mij zat daarbij in het definieren van de oplossingsruimte. Er zijn veel ontastbare limitiaties en overwegingen die meegenomen dienen te worden maar niet de progressie in de weg mogen staan. Ik heb uiteindelijk gekozen voor een oplossing binnen het M365 ecosysteem, daarbij heb ik duizenden uren bespaard voor de afdeling door het automatiseren en standaardiseren van workflows en informatiestromen.
Een cultuurverandering bewerkstelligd waarbij men weer met elkaar begon te communiceren op een constructieve wijze. Onderhouden van zakelijke contacten met de grootste klant van het bedrijf. Heeft geleid tot veel extra omzet en tevreden klanten. De bestaande werkprocessen waren erg inefficiënt en chaotisch. Ook werden er structureel teveel uren intern gewerkt en te weinig verkocht. Daarbij heb ik uitvoerig gepraat met medewerkers, klant & directie. Zo heb ik in mijn eerste maand een nieuw systeem opgezet om zo effectiever te programmeren. Het resultaat was 33% reductie van interne uren gemaakt. Daardoor was het budget onder controle.
Gloednieuwe website ontwikkeld en met weinig middelen tot succesvol afgerond. Een pivot geïnitieerd naar digitale zorgproducten zoals bijvoorbeeld een digitale buddy die ondersteunt bij het afvallen. Door financiële problemen van het bedrijf mijn activiteiten stopgezet.
Eigen zorgfinancieringsconcept ontwikkeld. Prototype bouwen. Netwerkcontacten onderhouden met ziekenhuizen, patiënten, zorgnetwerkcoördinatoren, investeerders etc. Tegenwoordig gebruik ik dit als bedrijfsnaam.
Meegeholpen met verwerken van facturen & declaraties van de medewerkers en klanten van de Rijksuniversiteit Groningen.
Door altijd als eerste van Nederland het laatste aanbod aan te kunnen bieden werd belsimpel.nl het punt voor de nieuwste snufjes. Daardoor creëerden we een trouwe customer base. Personeelstrainingen +- 50 pers. Aan bijv. klantenservice. Dankzij mijn trainingen konden de klantenservice collega’s klanten beter begeleiden om zo een juist aanbod voor klanten te kiezen.Zorgen voor het laatste aanbod, begeleiden junior contentwriters. Contact onderhouden met leveranciers & inkoop intern. Een geoliede machine waarbij iedereen stevig doorwerken combineerde met een vrolijke levenshouding.
Het begrijpen en optimaliseren van patient flow en variabiliteit en zien wat de impact is op operations van bijv. een ziekenhuis(afdeling).
Ik heb een mathematisch model gebouwd om de gezondheids- en economische voor- en nadelen van vaccinatie bij pneumokokken te onderzoeken.